隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的商人抱團取暖,建立起了自己的商會,當然商會的成立對促進當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展起到了積極重要的作用越來越受到各級黨政領導的重視。
然而,目前商會的生存艱難,今年受新冠肺炎疫情影響,導致商會會員數(shù)量銳減,部分員企業(yè)舉步維艱, 個別商會基本上是“空架子”。
商會面對新形勢下,商會如何才能留住老會員,吸引新會員,鞏固老會員,發(fā)展新會員,不斷壯大商會會員隊伍呢?
第一多渠道尋覓吸納新人
會員是商會生存、發(fā)展的源泉和根本,更是商會的血液。商會的會員不僅關乎著商會的生存問題,同時也關乎著商會能否正?!斑\轉(zhuǎn)”的發(fā)展問題。會員的質(zhì)量決定著商會的強弱,會員的多少決定著商會的興衰。決定一個商會生存、發(fā)展的首要問題就是要有足夠的會員和不斷地輸入新鮮血液。
可適當引進、吸收一些與商會有關的“特色會員”,投資家鄉(xiāng)的企業(yè)家,戰(zhàn)略合作的伙伴,熱心商會的社會人士等,盡量把熱心商會、規(guī)模大、效益好、實力強、樂于奉獻和事業(yè)有成,愿為商會辦事的企業(yè)家發(fā)展吸收到商會中來。
商協(xié)會應該嘗試不同的宣傳渠道,無論是線下還是線下都可以積極的去宣傳,借助互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力量,加強商協(xié)會的知名度,商協(xié)管家利用小程序和微信公眾號關聯(lián),同時商協(xié)會也可以利用微信生態(tài)進行宣傳傳播,還可以利用其他的自媒體平臺進行傳播。
第二增強會員加入商會的意識
會員發(fā)展是商會的脈絡,要積極宣傳商會能給會員帶來的便利和實惠,用實際行動宣傳商會就是一個組織,有了這個組織,就有了相應的保障,就能得到有效幫助,抗風險能力能大大增強。加入商會能夠迅速開闊視野、社會人脈增多,個人信譽度提升、名氣增大,就能獲取有價值的資源信息并共享資源,就能得到優(yōu)待和實惠。
在商會,可以“取長補短、互通有無”;在商會,可以“互幫互助、互惠互利”;讓缺這缺那的多些渠道——找到資源;讓轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行的多些門路——找到模式;讓做大做強的多些機會——找到盟友; 讓創(chuàng)業(yè)發(fā)展的多些人脈——找到貴人;讓即將沉沒者多些幫助——找到支持。
第三盡力當好“娘家人”
會員加入商會,一是為了發(fā)展,二是為了維護自身合法權益暖。因此,為會員解決難題、維護權益、搭建平臺、傳遞信息、滿足需求, 成為商會吸引會員的重要條件。
那么,商會就要努力地把會員企業(yè)的利益支持好、維護好、發(fā)展好,這是商會當好“娘家人” 的根本出發(fā)點和落腳點。會員企業(yè)有所呼,商會必須有所應,要盡心盡力幫助會員企業(yè)落實解決 其在企業(yè)經(jīng)營中遇到的問題和訴求,同時要高度聚焦會員企業(yè)最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問 題。會員就會真正視商會為“娘家”,對組織就會更加親切溫暖,從而進一步匯集會員對商會組織的向 心力,進一步對商會產(chǎn)生信任和依賴,而全力支持商會工作。
商協(xié)會可以利用好商協(xié)管家,發(fā)布商協(xié)會的活動,加強會員之間的交流和合作,同時對會員進行多走訪。
第四努力為會員服好務
商會,只有堅持全心全意為會員和企業(yè)服務這一基本原則,商會工作才能得到會員的支持、理解和認可。
為會員服好務,就是給會員提供信息、滿足需求,積極為會員爭取政策支持,維護合法權利, 進行信息交流,尋求合作機會。同時,組織會員企業(yè)考察、交流,為他們尋覓、挖掘、獲取一些工程項目和資源信息,為會員對接交往提供商業(yè)機會并根據(jù)會員企業(yè)不斷提出的新要求,積極拓 寬服務領域,添加服務內(nèi)容,增強服務功能,更好履行商會職責。
商協(xié)管家的會員服務模塊,免費提供會員服務模塊讓會員展示自己優(yōu)勢和資源,讓會員之間的資源共享。
第五竭力為會員解難提供好處
解決困難、維護合法權益是會員加入商會一大基本需求。商會要切實幫助會員解決來自內(nèi)部 與外部的各種風險與困難。商會維護會員的權益一要幫助維權,二要幫助減少損失或者控制風險。
會員加入商會,是從個體融入群體,從單打獨斗到共同參與,“適應”的同時,對商會也要有個全面認識的過程,要讓會員感到加入商會,會被重視關心,會獲得提升得到幫助。商會,不能為會員辦實事,解難事,做好事,就失去了存在的價值。在商會工作實踐中,商會最大的工作之一就是維護會員、服務會員,為會員提供好處。
首先要讓會員享受到“家”的溫暖,同時能夠獲得有效幫助、共享團體資源的好處。會員會遇到權益維護、培訓咨詢、尋找平臺、獲取信息等問題,商會要利用各種關系, 努力挖掘多種渠道、努力提供搭建交流平臺,幫助解決難題。辦了實事,贏了人心,解了難題,有了聲譽,商會就會招來更多的新會員,就能留住老會員; 貼心周到的服務,盡心盡力的幫助,熱情誠實的關心,就會使會員的心緊貼商會,讓會員感到商會是溫馨的家
中科服一直致力于商協(xié)會的發(fā)展建立,深耕商協(xié)會10余年,幫助商協(xié)會努力實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。讓商協(xié)會更加深入人心,提高工作效率,加強會員服務。