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商協如今發(fā)展到現在,每個商會都在尋找發(fā)展的突破口,遇到太多的瓶頸和困難,畢竟現在的商會如果僅僅只是靠收取會費,維持自己的發(fā)展,是遠遠不夠的,商協會轉型只有轉型3.0模式,自我升級,才能保持商會發(fā)展的生命力。
一、服務轉型加強造血功能
中國是商協會競爭最慘烈的國家之一,各地的商協會注冊門檻低,如雨后春筍般地涌現,產品和服務同質化、低端化;大部分商協會模式還比較傳統(tǒng),有著活動依賴、會費依賴和政府依賴的表現。
二、保持活力要有生財之道
擺脫會費生存依賴?,F在的商會太多,企業(yè)交費的壓力太大,而且交費的動力太弱,如果還繼續(xù)收會費,見人談會費,都覺得不好意思??繒M生存的商會協會將瀕臨死亡。
同時,商會和企業(yè)的界限越來越模糊,商會企業(yè)化傾向加劇。未來商會將向著聯誼型、投資型方向轉變,這一新的趨勢要求我們盡快擺脫會費式生存狀態(tài)。不靠會費靠什么?
在市場在資源配置中起決定性作用的環(huán)境下,商協會也必須進行市場化的轉型和改革,必須依靠市場,對資源進行合理化配置、創(chuàng)新性利用,這樣才能不斷拓寬我們的生存空間。
商協會只有通過差異化、市場化的服務,才能獲得較好的營收。商協會一定要盈利,有自己的盈利模式,如果沒有盈利,就沒有經濟實力,才能讓員工得到保障,才能夠提供群體性的公共產品和公共服務。
三、保持活力要創(chuàng)新價值
商協會要適時轉型,首先,產品和服務要轉型。從聯誼型、旅游型、會議型向科技型、金融型、文化型轉型。其次,運營模式要轉型,從自我運營到與專業(yè)機構聯合運營轉型。
再其次,服務方式要轉型,從直接服務向間接服務轉型。商協會倡導間接服務模式,也就是倡導會員與會員之間互相服務來達到服務會員的目的,這稱之為“手牽手”或“1+1”的服務模式,通過會員與會員之間的廣泛鏈接、融合能夠使商會的平臺不斷延展,來達到服務的目標。
引導會員以間接服務為主,直接服務為輔。最后,人才要轉型,要培養(yǎng)優(yōu)秀的秘書長和商會人才,要選拔領袖、引進專才、培養(yǎng)通才,提升秘書長的商會悟性。
做商協會要有奉獻精神和包容心,要專心一致、至死不渝地堅持下去,因此要有情懷,工作人員必須專業(yè)化和職業(yè)化才能打硬仗。
四、保持活力要適時轉型
商協會最重要的特點是非營利性、互益性、規(guī)范性,商會的價值有四個方面。
第一,平臺價值。搞一些聯誼活動,搞一些培訓,為會員做信息交流,這種信息交流為平臺價值。
第二,模式價值,比如說投資模式、市場運行模式、服務企業(yè)的模式等,簡單的比喻,像商協會為企業(yè)提供上市服務,商協會會對整個上市過程中需要哪些資源,要采取哪些步驟,這些內容設計好后就可以給到哪家企業(yè)進行模仿。
第三,方案價值,必須要給企業(yè)的發(fā)展提供解決方案,比如說企業(yè)要轉型,你告訴它該怎么轉型,以什么樣的速度轉,企業(yè)是站在企業(yè)的視野,而商協會是站在行業(yè)或者群體的視野,看問題可能會對企業(yè)的發(fā)展會有所幫助;現在的企業(yè)都是很有個性的企業(yè),有不同的特點,要為它提供個性化的服務。
第四,如何引領企業(yè)的發(fā)展,引領它的價值觀,首先要考慮自身價值還是要考慮行業(yè)價值。比如說引領投資、引領合作、引領學習,引領社會責任。
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