微信商城開(kāi)店的人越來(lái)越多，也就是微商的隊(duì)伍越來(lái)越壯大，哪怕如今第一桶金已經(jīng)被賺完，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但是微信商城的開(kāi)店人數(shù)依舊沒(méi)有停下來(lái)過(guò)。在微信商城的運(yùn)營(yíng)上面，有著很多種運(yùn)營(yíng)方式，今天要說(shuō)的是在微信平臺(tái)上面的情感營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)情感去運(yùn)營(yíng)微信商城。

什么是微信商城的情感營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)從客戶(hù)的情感為出發(fā)點(diǎn)，去喚起和激起客戶(hù)的情感需求，從而和客戶(hù)形成心靈上的共鳴，將情感鑲嵌在營(yíng)銷(xiāo)之中。因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)本身所具備的私人性和社交性，以及以人為本的本質(zhì)，使得情感營(yíng)銷(xiāo)很適合在微信平臺(tái)上運(yùn)行。所以微信商城想要做好運(yùn)營(yíng)，可以從微信平臺(tái)上先將人營(yíng)銷(xiāo)起來(lái)，進(jìn)而更好地去營(yíng)銷(xiāo)微商城的產(chǎn)品。

當(dāng)情感營(yíng)銷(xiāo)做到足夠好的時(shí)候，客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率也就越高，因?yàn)榍楦袪I(yíng)銷(xiāo)會(huì)讓客戶(hù)跟微商城建立起一種信任感，讓客戶(hù)對(duì)微商城的產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感，從而更加容易接受商城產(chǎn)品。

為什么要做好微信商城的情感營(yíng)銷(xiāo)

微信平臺(tái)上的用戶(hù)基數(shù)非常的大，如果利用這個(gè)社交平臺(tái)的話，可以讓商城的產(chǎn)品迅速增加曝光度，但是想要在微信平臺(tái)上做好宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是比較困難的。而情感營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)樽⒅馗蛻?hù)之間的感情交流，可以為微商城之后推銷(xiāo)產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ)。除此之外，由于情感營(yíng)銷(xiāo)比較真實(shí)，讓客戶(hù)容易產(chǎn)生真實(shí)感和信任感，從而就會(huì)讓客戶(hù)愿意去接近去欣賞，放大商城自己的優(yōu)勢(shì)，配以情感，加上真誠(chéng)的態(tài)度足以打動(dòng)客戶(hù)。

怎么做微信商城的情感營(yíng)銷(xiāo)

在微信做營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的時(shí)候，很多微信商城會(huì)在個(gè)人信息上放置產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，這一點(diǎn)其實(shí)不大適合，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)愿意對(duì)著一堆產(chǎn)品去進(jìn)行聊天，沒(méi)有了交流和溝通自然就不會(huì)產(chǎn)生情感，沒(méi)有情感產(chǎn)生自然也就沒(méi)有信任，而營(yíng)銷(xiāo)是建立在信任上面的。

其次，因?yàn)槭乔楦袪I(yíng)銷(xiāo)，所以微信的發(fā)布內(nèi)容最好生活化一些，盡量的高大上、有品位以及擁有正能量。另外，還可以通過(guò)一些熱點(diǎn)話題去跟客戶(hù)進(jìn)行輕松詼諧的互動(dòng)，可以拉近與客戶(hù)之間的距離并產(chǎn)生信任關(guān)系。

情感營(yíng)銷(xiāo)必不可少的一點(diǎn)是客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，可以根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)進(jìn)行一些獨(dú)特的文字策劃，花點(diǎn)心思去對(duì)待客戶(hù)，客戶(hù)是感知得到你的真情相待的。可以通過(guò)送定制賀卡，讓客戶(hù)覺(jué)得驚喜和感動(dòng)。

除了打情感招牌，別忘了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)客戶(hù)對(duì)微信商城的產(chǎn)品有所疑惑的時(shí)候，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，從而得到客戶(hù)的認(rèn)可和信任。

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