一．微信是以小時(shí)甚至是分鐘為使用頻度的移動(dòng)應(yīng)用，而淘寶是以天甚至是周為使用頻度的應(yīng)用。高頻道的應(yīng)用自然會(huì)把用戶需求象海綿吸水一樣吸干，淘寶被截 流。為什么能實(shí)現(xiàn)如此高頻度？一是mobile，一是social。  一個(gè)思考題，誰(shuí)會(huì)是微信的終結(jié)者？一個(gè)可能是，使用頻度以秒計(jì)的可穿戴設(shè)備？

二．微信背后電商的生態(tài)基礎(chǔ)是人流和資訊流，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商品流，但淘寶、天貓的生態(tài)基礎(chǔ)是商品流，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人流。商品為中心的時(shí)代，將過(guò)渡到以人為中心的時(shí)代。換句話說(shuō)，淘寶和天貓是以貨架為主導(dǎo)的集市生態(tài)，微信公眾號(hào)是以粉絲經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)的全新品牌專營(yíng)店。

三．淘寶是一家平臺(tái)獨(dú)大、綁定所有商家進(jìn)來(lái)建店，由PC互聯(lián)網(wǎng)而生，微信是線上、線下商家各自建店但通過(guò)公眾號(hào)向用戶定向服務(wù)，由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生。

四．淘寶和天貓的主要收入是廣告，由此導(dǎo)致大部分小商家沒有機(jī)會(huì)見到用戶；微信不會(huì)依賴廣告，而最可能按成交量收費(fèi)，由此不會(huì)出現(xiàn)淘寶式的賣家血拼廣告位的惡性循環(huán)。

五．上淘寶購(gòu)物的用戶屬于淘寶，不屬于商家，上微信購(gòu)物的用戶屬于商家。商家在淘寶爭(zhēng)取新用戶和陌生用戶，一次性的，商家在微信維系老用戶，永久性的。淘寶對(duì)于商家而言是在線地產(chǎn)，微信對(duì)于商家而言是CRM。

六．支付寶是支付工具，而微信支付只是以微信為基礎(chǔ)，為支付提供應(yīng)用場(chǎng)景的生態(tài)體系和底層架構(gòu)。微信可以搭載各種支付工具，包括支付寶。支付寶是封閉體 系，微信支付是開放體系。支付寶的理財(cái)產(chǎn)品是動(dòng)用支付寶里的錢，微信支付的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品很可能是直接鏈接到第三方帳戶。  微信模式的崛起，導(dǎo)致淘寶和天貓的盈利模式會(huì)產(chǎn)生被釜底抽薪的效果，這是阿里在短期內(nèi)不得不封殺微信的原因。長(zhǎng)期而言，阿里要幫商家建立如微信一樣的 “高效、長(zhǎng)期、私有的連接”，這意味著阿里必須革自己的命，把原本盡在掌控的流量和連接能力拱手于商家。無(wú)論如何，2014年上市，阿里的估值空間將可能 面臨致命的“拐點(diǎn)”。  毫無(wú)疑問，微信可能開創(chuàng)互聯(lián)企業(yè)和用戶關(guān)系次時(shí)代，目前所有人對(duì)微信的分析也僅僅是一種揣摩和推測(cè)，或許騰訊自己對(duì)微信到底能走多遠(yuǎn)，走多深也未必很確 定。但有一點(diǎn)是

肯定的，目前微信所引領(lǐng)的移動(dòng)互聯(lián)方向，是最獲認(rèn)同和擁躉的。每個(gè)人心里都有一個(gè)屬于自己的微信模式。如何走好，今后必將有更多元的可能和操作方式。
四、從產(chǎn)品角度看來(lái)往單挑微信
騰訊借微信支付殺入阿里的大本營(yíng)，馬云自然不甘心，祭出來(lái)往直攻微信。各種攻關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn)橫飛，從產(chǎn)品角度來(lái)看，落后2年的來(lái)往能否干過(guò)微信？我看懸。  2011年1月21日，“微信”正式推出，目前已有6億用戶。  2013年9月23日，阿里巴巴正式發(fā)布移動(dòng)好友互動(dòng)平臺(tái) “來(lái)往”，這也是阿里巴巴新成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后，首個(gè)對(duì)外正式亮相的集團(tuán)核心級(jí)項(xiàng)目，目前已有千萬(wàn)級(jí)用戶。  時(shí)間落后2年多，外加上阿里巴巴在社交產(chǎn)品領(lǐng)域的落后基因，“來(lái)往”是否真能實(shí)現(xiàn)“愚公移山”？從阿里巴巴歷史發(fā)展看，B2B、淘寶、支付寶、天貓等， 每個(gè)產(chǎn)品都具有較強(qiáng)創(chuàng)新，所以馬云不可能真像“愚公”一樣來(lái)做個(gè)類似“微信”的產(chǎn)品然后死磕。那么“來(lái)往”和“微信”從產(chǎn)品角度的差異有哪些？  社交的玩法很多樣，目前“微信”有幾大核心模塊：個(gè)人社交通訊錄、微信群、朋友圈、公眾平臺(tái)，而“來(lái)往”幾大核心模塊為：個(gè)人社交通訊錄、來(lái)往群、好友 分享、公眾平臺(tái)、扎堆。  從字眼上看“來(lái)往”與“微信”貌似一樣，無(wú)非增加個(gè)扎堆這樣類BBS模塊。但如果我們?cè)敿?xì)評(píng)測(cè)“來(lái)往”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)與“微信”完全不一樣，即所謂形似神不 似：

1、 公眾平臺(tái)：“來(lái)往”個(gè)人用戶將其所關(guān)注“來(lái)往”公眾號(hào)的圖文內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到“好友分享”，好友可點(diǎn)擊查看圖文內(nèi)容，但無(wú)法直接關(guān)注此公眾號(hào)，意味著大部分來(lái)往 公眾號(hào)，即使有很好的內(nèi)容，也無(wú)法通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)獲取訂閱，而在“微信”則可直接關(guān)注；  另外“來(lái)往”做個(gè)公眾號(hào)推薦榜，供用戶選擇關(guān)注，上榜的公眾號(hào)能快速獲得大量粉絲，目前主要推薦較多專業(yè)媒體和知名人士的公眾號(hào)，“微信”目前無(wú)此功 能。

2、 扎堆：扎堆是“來(lái)往”特有模塊，類似BBS或貼吧，堆主可選擇將內(nèi)容置頂；扎堆同樣具有推薦榜，登上推薦榜即可快速擴(kuò)大扎堆規(guī)模。
3、 好友分享：“來(lái)往”個(gè)人用戶可直接轉(zhuǎn)載好友發(fā)在好友分享里的信息，且轉(zhuǎn)載后會(huì)保留其好友的個(gè)人信息，這就提供類微博的營(yíng)銷模式。而在“微信”上，不能直接轉(zhuǎn)發(fā)好友發(fā)在朋友圈的信息，帶有較強(qiáng)的封閉性。

4、 個(gè)人社交通訊錄：“來(lái)往”個(gè)人用戶加入扎堆，可查看到扎堆內(nèi)其他堆友個(gè)人信息，并可申請(qǐng)加為好友，因此“來(lái)往”個(gè)人用戶具有充分的好友來(lái)源，其開放性很 強(qiáng)，私密性將被稀釋，而“微信”則不提供類似的通道。  根據(jù)上述各模塊功能分析可以看出“來(lái)往”有三大核心點(diǎn)：  1、平臺(tái)掌控言論  公眾平臺(tái)和扎堆實(shí)際是一個(gè)社交生態(tài)系統(tǒng)的核心言論機(jī)構(gòu)“喉舌”，“來(lái)往”公眾號(hào)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)不可直接關(guān)注，即限制普通公眾號(hào)的影響力，普通公眾號(hào)則淪為附屬 于個(gè)人社交通訊錄的模塊，普通公眾號(hào)僅供好友來(lái)關(guān)注?！皝?lái)往”提供公眾號(hào)推薦，目前主要推薦專業(yè)媒體和知名人士的公眾號(hào)，他們成為“來(lái)往”生態(tài)系統(tǒng)的言論 機(jī)構(gòu)。另外，公眾號(hào)推薦榜估計(jì)后面會(huì)啟動(dòng)收費(fèi)。  因此，“來(lái)往”具有較強(qiáng)的言論控制和言論導(dǎo)向，不管是公眾號(hào)還是扎堆，都通過(guò)推薦榜的方式壯大主流媒體、知名人士的話語(yǔ)權(quán)和言論影響力，弱化普通人的話 語(yǔ)權(quán)，這方面“來(lái)往”相對(duì)“微信”較有傳統(tǒng)色彩。  2、提供營(yíng)銷通道  “來(lái)往”個(gè)人用戶可直接轉(zhuǎn)載好友發(fā)在好友分享里的信息，且轉(zhuǎn)載后會(huì)保留其好友的個(gè)人信息，這就提供類微博的營(yíng)銷模式，因此“來(lái)往”好友分享模塊有可能會(huì) 成為“來(lái)往”營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。  3、開放性社交  “來(lái)往”個(gè)人用戶具有充分的好友來(lái)源，其開放性很強(qiáng)，私密性將被稀釋，這點(diǎn)類似微博，在微博上可以根據(jù)需要搜索到目標(biāo)人，并申請(qǐng)加為好友。  如果分析“微信”也可得出“微信”具有三大核心點(diǎn)：

1、平臺(tái)開發(fā)言論

在“微信”體系內(nèi)，只要某公眾號(hào)有好的內(nèi)容，即可通過(guò)不斷被轉(zhuǎn)發(fā)獲取更多的訂閱，增加公眾號(hào)的影響力?！拔⑿拧辈惶峁┩扑]榜，提倡平等的言論。

2、 限制營(yíng)銷  在“微信”上，用戶不能直接轉(zhuǎn)發(fā)好友發(fā)在朋友圈的信息，帶有較強(qiáng)的封閉性。即使現(xiàn)在大量微信營(yíng)銷從業(yè)者想各種辦法玩出營(yíng)銷花樣，但始終無(wú)法達(dá)到微博這樣開發(fā)性營(yíng)銷的效果，最后仍停留在朋友圈營(yíng)銷、服務(wù)和CRM階段。

3、 私密性社交  文章看到現(xiàn)在，各位應(yīng)該已看出“來(lái)往”仍具強(qiáng)烈的馬云競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)格，馬云曾說(shuō)：“把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心特點(diǎn)列出十條，然后反著來(lái)做?！?/span>
當(dāng)然，這僅是競(jìng)爭(zhēng)策略角度。從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度看，控制輿論有益于產(chǎn)品安全，規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，這與中國(guó)政府近期對(duì)網(wǎng)絡(luò)大v的打擊力度有關(guān)。另外從阿里整體戰(zhàn)略來(lái) 看，開放營(yíng)銷使“來(lái)往”可與阿里電商體系融合實(shí)現(xiàn)社會(huì)化電商戰(zhàn)略。  從企業(yè)基因來(lái)看，騰訊以社交起家，社交始終是騰訊命脈級(jí)平臺(tái)，無(wú)之一，“微信”必須嚴(yán)格以用戶體驗(yàn)為中心，保持穩(wěn)定持續(xù)的用戶增長(zhǎng)和強(qiáng)大粘性；阿里以電 商起家，社交是阿里集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，但有之一，且必須與其他戰(zhàn)略體系融合。這就是頂層差別，決定“來(lái)往”的發(fā)展思路必然和“微信”不同