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2月7日,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會聯(lián)合未來電視有限公司、銀河互聯(lián)網(wǎng)電視有限公司、國廣東方網(wǎng)絡(luò)(北京)有限公司、百視通網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司、華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東南方新媒體股份有限公司、湖南快樂陽光互動娛樂傳媒有限公司等互聯(lián)網(wǎng)電視集成運營機構(gòu)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范智能電視收費行為的倡議書》。倡議書提到,近一段時間,智能電視機“套娃”式收費現(xiàn)象干擾了互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)傳播秩序,引發(fā)群眾不滿和輿論關(guān)注。倡議堅持社會效益優(yōu)先,提升公共服務(wù)水平,保障用戶的基本公共文化服務(wù)權(quán)益。堅持依法依規(guī)運營,不斷優(yōu)化用戶體驗。嚴(yán)格遵照相關(guān)政策和管理要求,落實平臺主體責(zé)任和服務(wù)承諾,維護(hù)公平合理的行業(yè)規(guī)則。規(guī)范內(nèi)容和服務(wù)收費,建立完善科學(xué)、公開、透明、誠信的收費公開制度,依法依規(guī)公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式,充分保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),杜絕“套娃收費”“套路收費”,暢通投訴、咨詢和糾紛解決渠道,優(yōu)化用戶體驗。
來源:證券時報網(wǎng)