為充分發(fā)揮各級(jí)各類人民調(diào)解組織中優(yōu)秀調(diào)解員在人民調(diào)解工作中的作用，高效化解重大疑難復(fù)雜糾紛，縣司法局多舉措推進(jìn)人民調(diào)解專家?guī)旖ㄔO(shè)。

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)?？h人民調(diào)解專家?guī)斓膶I(yè)人才分為心理咨詢類、消費(fèi)糾紛類、交通事故類、物業(yè)糾紛類、勞動(dòng)爭(zhēng)議類、醫(yī)療糾紛類、合同糾紛類等類型，將為全縣糾紛化解提供法律和專業(yè)支持。在參與調(diào)處重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛和專業(yè)性較強(qiáng)的矛盾糾紛中，及時(shí)向人民調(diào)解委員會(huì)提供專家咨詢意見和調(diào)解建議。

二是規(guī)范管理制度。將專家?guī)斐蓡T基本信息、從事調(diào)解工作時(shí)間、擅長(zhǎng)調(diào)解糾紛類型、執(zhí)業(yè)誠(chéng)信狀況等信息建立檔案并向社會(huì)廣泛公示。同時(shí)，按照不同領(lǐng)域劃分專業(yè)，進(jìn)行小組分類管理，組織開展理論研討、法治宣傳活動(dòng)和調(diào)解糾紛。同時(shí)，每年對(duì)專家?guī)斐蓡T履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核，提出考核意見，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

三是規(guī)范工作流程。明確受理范圍，對(duì)糾紛進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)調(diào)解后案件，制作人民調(diào)解協(xié)議書，每一個(gè)調(diào)解案件進(jìn)行回訪，梳理出結(jié)案報(bào)告。根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，進(jìn)行司法確認(rèn)，使得人民調(diào)解協(xié)議具有法律效力。

四是建立專家培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)矛盾糾紛不同類型特點(diǎn)，分析、梳理和總結(jié)，調(diào)解經(jīng)驗(yàn)與技巧，從專家?guī)熘袚駜?yōu)選取講師為全縣調(diào)解員開展調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，增強(qiáng)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和矛盾糾紛化解能力 。