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中小企業(yè)公司為什么要用微信公眾平臺
1、提升企業(yè)的形象：現在微網站已經是一個企業(yè)的必需品了，就相當于之前我們每個企業(yè)要做PC網站一樣的，現在移動互聯(lián)網發(fā)展非常迅速，特別是微信的注冊用戶已經接近7億了，很多人一打開手機就是點擊微信，這是一個非常有潛力的市場。
2、方便快捷積累會員：傳統(tǒng)PC端網站我們并不知道每一個訪客的信息，專業(yè)的統(tǒng)計軟件也只能統(tǒng)計出來IP地址等信息。而且成為會員非常的麻煩，需要寫很多的信息，所以傳統(tǒng)PC網站更多的是作為一個展示類的平臺。但是微信平臺就很不一樣，關注公共平臺即可成為會員，每一個會員就可以看到自己的會員信息，獲得會員的方式非常的方便快捷，而且我們可以通過微信平臺與每一個會員對話和互動。
3、維護老客戶關系：之前我們維護老客戶基本是通過電話，拜訪，送禮品等方式，費時費力又費錢。但是通過微信平臺就簡單很多了：（1）定期可以給老客戶主動推送一些圖文信息，這些信息可以是公司的最新的產品信息，也可以是節(jié)日的問候，也可以是行業(yè)的最新資訊，也可以是產品的優(yōu)惠信息。通過微信發(fā)到客戶的手機，可以一打開手機就可以看到，客戶看到這些信息可以主動聯(lián)系你，我們也可以針對一些重要的客戶做之后的跟進，這樣比直接電話跟進或者直接拜訪更容易讓人接受。（2）老客戶日常有問題可以通過微網站進行互動，比如客戶在微網站里面回復相關的關鍵詞可以得到相對應的回復，互動性非常的強，老客戶也喜歡參與。
4、增加客戶黏性：電腦端的網站只是一個簡單的展示型網站，微信平臺可以做一些比較有意思的應用與客戶產生互動，例如在節(jié)假日或者公司周年慶的時候，搞一些投票調查、砸金蛋、幸運大轉盤、刮刮卡等互動應用活動，客戶也會比較喜歡參與，獎品我們可以通過后臺設置成積分或者是獎品?？蛻粼诳鞓穮⑴c其中的同時獲得了獎勵，又能提升與客戶的黏性。
5、分享傳播品牌和產品：對于每一個進入微信平臺的會員，我們可以通過分享積分體系來鼓勵會員將微信平臺里面的內容分享到他的朋友圈，如果他分享到朋友圈的這篇文章被他的朋友點擊了，那么這個會員就又會獲得積分獎勵，通過這個系統(tǒng)可以鼓勵客戶不斷的分享，這樣就能夠宣傳公司的品牌和產品。
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