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六種有效提升網(wǎng)站轉化率的方法
網(wǎng)站在前期的運營推廣中花費了大量的精力去提升網(wǎng)站的流量和引導用戶，那么接下來要做的就是提高網(wǎng)站的轉化率。何為轉化率（Conversion Rate）？轉化率是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉化的訪客占全部訪客的比例。這里所說的“轉化”，可以是從單純的訪問您網(wǎng)站轉變成為您網(wǎng)站會員（即注冊會員）的行為，可以是您網(wǎng)站的會員從零購買經(jīng)歷轉變成為有購買經(jīng)歷的會員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉變成為參加您網(wǎng)站活動的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。轉化率是網(wǎng)站最終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉化率比例是網(wǎng)站綜合運營實力的結果。提升網(wǎng)站轉化率的6個有效辦法：
1.網(wǎng)站品牌
任何時候品牌效應都不能忽視，提高網(wǎng)站轉化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、口碑、定位都決定了網(wǎng)站的轉化率， 具體包括：
網(wǎng)站完整的聯(lián)系方式；
權威的網(wǎng)絡認安全證標志；
網(wǎng)站經(jīng)營資質(zhì)證明；
網(wǎng)站備案信息；
第三方誠信認證；
媒體報道；
2.商品吸引力
用戶最終花錢購買的是商品，所以商品質(zhì)量的好壞也到了決定性的因素，任何時候都不要忽略到商品自身的重視，具體 包括：
商品是否有質(zhì)量保證；
商品是否有特色；
商品是否存在價格優(yōu)勢；
是否能夠提供詳細的商品介紹和使用說明；
商品圖片是否有吸引力；
商品折扣和促銷；
是否有返現(xiàn)或是商品贈送；
3.客戶服務
在擁有品牌和商品質(zhì)量的前提后，我們要考慮到是否對用戶有一個貼心的服務制度，讓用戶購買商品無后顧之憂，主要包括：
在線客服能夠及時應答客戶疑問；
暢通的服務電話線路；
在線留言板以及及時解答；
及時且多套配送方案（配送時間/配送地域）；
可靠安全的支付方式，是否支持貨到付款；
有效的退換貨保證，并能及時響應；
便捷的訂單查詢和管理；
物流服務水平；
4.用戶行為
即使我們已經(jīng)擁有了很強的品牌影響力已經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務，但是最終決定購買行為的是顧客，所以顧客行為對轉化率的影響至關重要：
用戶是否存在真實需求；
顧客忠誠度；
是否存在重復購買；
用戶對商品及服務的真實評價；
顧客是否真的驗收商品；
訪問者在網(wǎng)站停留時間短及訪問網(wǎng)頁數(shù)量少；
老用戶是否引導他人訪問購買；
訂單的評價價格；
5.訪問者質(zhì)量
在提升網(wǎng)站轉化率時我們要對訪問者進行一些分析，不同渠道的訪問者的質(zhì)量是不一樣的，那么需要對訪問者進行分析：
直接輸入網(wǎng)址訪問的用戶；
其他網(wǎng)站的推介流量；
搜索引擎自然流量（SEO流量）；
搜索引擎付費流量（SEM流量）；
是否是新訪客；
是否是活躍用戶；
單個訪客的成本是多少；
6.用戶體驗
一個網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗跟提升轉化率也是密不可分的，那些因素影響用戶體驗：
網(wǎng)站訪問速度；
網(wǎng)站設計美觀性；
網(wǎng)站易用性是否夠高；
內(nèi)容關聯(lián)性是良好；
購買流程是否便捷；
商品分類陳列是否合理；
站內(nèi)導航及搜索功能是否完善；
下單到收貨的時間間隔是否令人滿意；
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