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電商企業(yè)網絡營銷成功秘籍=方法+技巧
來源:中科服    發(fā)布時間:2016-10-25    文章分類:行業(yè)動態(tài)     分享:
       說起電商網絡營銷我們并不陌生,我們在京東、淘寶上購買商品時,除了查看商品的詳情頁介紹外,還會就一些不了解的問題向賣家進行咨詢并得到相關的服務,這個過程我們可以稱其為電商網絡營銷。想要理解并運營好電商類網絡營銷成功的方法與技巧,并制定出適合自己的網絡營銷方案是每個電商企業(yè)的目標,那么要怎么樣才能達成這個目標呢?

       網絡營銷的范圍是非廣泛的,企業(yè)網絡營銷包含企業(yè)網絡推廣和電子商務兩大要素。網絡推廣指的是利用互聯(lián)網進行宣傳推廣的活動,電子商務是指利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網絡營銷有傳播廣、信息量大等特點,企業(yè)使用網絡營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多,隨著消費者對網絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。這使得電商網絡營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業(yè)和營銷機構都在對找更好、更適合自己的網絡營銷模式。下面中科服網絡先為大家分析一下與電商網絡營銷相關的概念。如什么是電商網絡營銷?最后要與大家分享的是電商企業(yè)網絡營銷成功秘籍=方法+技巧。

       什么是電商網絡營銷?

       電商網絡營銷屬于網絡營銷的一種,互聯(lián)網電子商務興起后新出現(xiàn)的,它是在互聯(lián)網為基礎媒介將商家與企業(yè)聯(lián)系起來??衫砗唵卫斫鉃榉彩且曰ヂ?lián)網或移動互聯(lián)為主要手段開展的各種營銷活動都可稱為網絡營銷。網絡營銷具體指的是一個銷售過程,是指大量的客戶通過互聯(lián)網,找到能夠滿足需求的網站、商鋪等有效信息,然后在網站、商鋪中查看商品賣點、服務特色等信息,并通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或廠家最終達成購買協(xié)議。這樣一個將潛在客戶變成有效客戶的過程稱之為網絡營銷。

       電商網絡營銷有哪些特點?

       電商網絡營銷除了具備網絡營銷的特點外還有基自身的特點,現(xiàn)在我國的電商企業(yè)一般是以電商綜合平臺或是自建網絡商城的模式進行銷售。這樣的銷售模式使其鐒營銷模式具備以下幾個特點:

       一、交互性強

       電商企業(yè)通過互聯(lián)網以圖像的方式對商品進行展示,并為客戶提供詳細的商品信息和相關資料,以此來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動,隨時了解客戶的需求,以用戶需求來改時自己的產品,使產品更貼合用戶。

       二、個性化明顯

       電商企業(yè)網絡營銷是基于互聯(lián)網的網絡營銷,在互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、針對性的、循序漸進的。電商網絡營銷是一種低成本、人性化的促銷,避免了傳統(tǒng)營銷方式中推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。

       三、經濟、高效性

       電商企業(yè)網絡營銷通過互聯(lián)網與客戶進行信息交換,代替了以前的實物交換,這種無店面的銷售方式,避免租金、水電與人工等銷售成本,同時減少了多級供應商交換帶來的損耗。計算機可以儲存大量的信息,在銷售過程中可以根據(jù)消費者的查詢向其傳送準備確優(yōu)質的信息,并能隨著市場需求的變化,及時更新產品或調整價格,這樣能夠及時有效了解并滿足顧客的需求。

       四、購銷完整

       電商企業(yè)在互聯(lián)網上對商進行銷售,商品從上架收款、售后服務等都可以在網絡上完成,是一種全程的營銷渠道。企業(yè)以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,通過一系列宣傳、推廣將商品及企業(yè)信息推送到客戶的眼前,這樣可以避免不同傳播源造成傳播信息的不統(tǒng)一產生的消極影響。

       在當今天網絡時代中電商網絡營銷想要成功就需要有創(chuàng)新,而不是只拘泥于一種營銷模式,可以將多種網絡營銷模式結合起來,對電商企業(yè)和產形成一種全方位多維度的宣傳推廣,為自己“量身打造”最佳的營銷方案,以達到塑造企業(yè)形象,推廣企業(yè)品牌,提高品牌知名度的目的。為此中科服網絡以時下最流行的網絡營銷模式為大家分析一下電商企業(yè)網絡營銷成功的方法與技巧。

       電商企業(yè)網絡營銷成功的秘籍=方法+技巧

       不同的營錯模式所需要的營銷方法是不同的,所以電商企業(yè)在進行網絡營銷時需要將企業(yè)產品優(yōu)勢和營銷媒介特點結合起來,制定出有效的電商企業(yè)網絡營銷方案。

       一、搜索引擎優(yōu)化營銷(SEO、SEM)

       電商企業(yè)網絡營銷中的搜索引擎營銷一般是開通搜索引擎競價即SEM的方式,讓用戶在搜索引擎中優(yōu)先搜索到自己的相關關鍵詞,并點擊搜索引擎上的關鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網站/網頁,然后進一步了解他所需要的信息,最終與網站上的客服電話、在線客服等建立溝渠道達成交易或服務的目的。

       搜索引擎優(yōu)化,也就是我們常說的SEO優(yōu)化。SEO在了解搜索引擎自然排名算法的基礎上,使用網站內及網站外等多種優(yōu)化手段,促使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而達到產生直接銷售或建立網絡品牌的目的。

       二、所屬企業(yè)的博客(微博)營銷

       屬于企業(yè)的博客、微博我們常稱為官博和官微,用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術等作為企業(yè)博客、微博的內容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。電商企業(yè)以博客、微博為媒介為自己的產品和服務進行合理有序的宣傳推廣的方法。博客、微博是一種熱點信息宣傳媒介,它的用戶群體非常的廣泛,而且能夠讓企業(yè)與用戶形成良好的互動和溝通。企業(yè)通過博客或微博的形式進行對內對外交流溝通,從正面的角度將企業(yè)的產品和服務傳達給用戶,同時將用戶的需求和反饋傳達給企業(yè),無形中拉進了企業(yè)與關注人群的距離,形成一種良性循環(huán)。

       注意:電商企業(yè)在利用博客或微博進行網絡營銷時,對博客或微博的內容一定要做到規(guī)律懷的更新,對最新的相關成績或產品及時發(fā)布在博客上,對客戶或關注人群有一個合理的引導,發(fā)揮好其應有的作用,可以拉到潛在的客戶,讓企業(yè)得到廣泛的關注人群,也可以建立自己的網站平臺,成功的將企業(yè)推廣到互連網上。

       三、微信互動網絡營銷

       微信的興起要比博客、微博的歷史短很多,微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信APP的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信是一種朋友圈下的圈子團體,不存在距離的限制,所有關注過企業(yè)公眾號的用戶都存在于同一個圈子之中,大家通過公眾號形成一種聯(lián)系。商家通過在公眾號向用戶推送信息,這些信息可以滿足用戶需要的需求,可以推廣自己的產品,可以與用戶形成一種瞇對瞇的互動營銷,如體驗式微營銷。

       體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯(lián)網為主要溝通平臺(微信APP等),站在消費者的角度,全方位多角度的分析消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,然后重新定義、設計營銷的思考方式。配合傳統(tǒng)網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通,建立良好的顧客關系并形成轉化的列過程。

       四、軟文網絡營銷

       軟文網絡營銷重在一個“軟”字,追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。讓閱讀者在不知不覺中了解產品認可產品。這是每個電商企進行軟文網絡營銷的目的。一篇好的軟文可以在無形之種達到宣傳企業(yè)效果,并為企業(yè)帶來忠實的客戶。軟文網絡營銷的特點是:可以為企降低廣告成本、可以輔助seo進行推廣、可以提高和打造產品和企業(yè)品牌的知名度、為企業(yè)網站提高流量。

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