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近日,軟銀集團(tuán)舉辦了一年一度的軟銀全球大會(huì)(SoftBank World),該集團(tuán)首席執(zhí)行官孫正義反問(wèn)了觀眾一個(gè)問(wèn)題,他說(shuō),你愿意和一個(gè)非常聰明,但是卻沒(méi)有情感的人做朋友,還是愿意和一個(gè)沒(méi)那么聰明,但是非常善良且真誠(chéng)的人做朋友?
“我可以肯定的說(shuō),絕大多數(shù)人喜歡喝熱心腸的人做朋友,”他說(shuō)道,“未來(lái),或許機(jī)器人會(huì)變得比人類還要聰明,那么這樣的機(jī)器人必須是單純的,而且要對(duì)人類好,同時(shí)還要富有同情心?!?/span>
就在一年前,也就是去年的軟銀全球大會(huì)上,孫正義推出了一款人形機(jī)器人Pepper。在日本,軟銀集團(tuán)絕對(duì)算得上是互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)里的巨頭,而據(jù)該公司透露,Pepper是世界上首款可以表現(xiàn)出人類情感,同時(shí)也能對(duì)人類情感做出反應(yīng)的機(jī)器人。事實(shí)上,雖然軟銀集團(tuán)發(fā)布這款機(jī)器人的時(shí)間,比他們之前所承諾的要晚了一些,而且在軟銀東京實(shí)體店展示的時(shí)候,表現(xiàn)出的功能也非常有限,但是,這款智能機(jī)器人正在不斷“進(jìn)化”。
孫正義透露說(shuō),就在去年他向全世界推出Pepper智能機(jī)器人的當(dāng)天晚上,自己夜不能眠,凌晨?jī)牲c(diǎn)時(shí),腦子里閃出了100個(gè)和機(jī)器人情感有關(guān)的想法。即使那會(huì)兒還在午夜,孫正義還是給他的工程師們打了電話,并告訴了他們自己的想法。據(jù)這位首席執(zhí)行官透露,正是得益于那通電話,讓軟銀公司又多了一百項(xiàng)專利。他解釋說(shuō),目前Pepper人形機(jī)器人的情感引擎主要模擬了與人類情感有關(guān)聯(lián)的三種激素,分別是多巴胺,去甲腎上腺素,以及血清素。
Pepper的情緒引擎主要取自于六種基本的情緒反應(yīng),三種是正面情緒,包括喜歡,好感,以及平衡;另外三種是負(fù)面情緒,包括憎恨,痛苦,以及不平衡。(見(jiàn)上圖)。這個(gè)引擎還可以區(qū)分更加復(fù)雜的感情。舉個(gè)例子,如果你剛剛完成工作,然后熱情的對(duì)Pepper打個(gè)招呼,那么就會(huì)觸發(fā)它做出“喜歡”的反應(yīng),接著如果你坐下來(lái),然后和這款機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話,那么就會(huì)觸發(fā)它做出“喜愛(ài)”的反應(yīng)。
孫正義預(yù)測(cè),到2040年,全世界機(jī)器人的數(shù)量將會(huì)超過(guò)人類人口數(shù)量,達(dá)到約100億個(gè)。
“未來(lái)三十年,將會(huì)出現(xiàn)會(huì)飛的機(jī)器人,會(huì)游泳的機(jī)器人,有些機(jī)器人的體格會(huì)很小,而有些機(jī)器人又會(huì)非常龐大,還有些機(jī)器人可能和人類長(zhǎng)得很相似,”他說(shuō)道,“任何能夠移動(dòng)的東西,都會(huì)被機(jī)器人化,同時(shí)搭載人工智能技術(shù)。”
機(jī)器學(xué)習(xí)
今年二月,軟件巨頭IBM宣布,他們將會(huì)和軟銀集團(tuán)合作,將旗下Watson AI人工智能平臺(tái)帶到日本。IBM的目標(biāo),是希望Watston能夠掌握日語(yǔ),也是這臺(tái)全球知名的人工智能平臺(tái),首次嘗試學(xué)習(xí)非羅馬字母,且基于漢字衍生的語(yǔ)言。
通過(guò)軟銀的Pepper機(jī)器人,Watson人工智能平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始逐漸獲得日語(yǔ)的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)得益于和Watson整合,Pepper機(jī)器人也實(shí)現(xiàn)了“升級(jí)”。孫正義還邀請(qǐng)過(guò)Pepper機(jī)器人登上舞臺(tái),在Watson機(jī)器學(xué)習(xí)算法的幫助下,Pepper向人們展示了軟銀即將發(fā)布的Pepper for Biz服務(wù)。
在Pepper面前,只需簡(jiǎn)單拿出一款產(chǎn)品,這款機(jī)器人就會(huì)識(shí)別出來(lái),同時(shí)還會(huì)描述這款產(chǎn)品的具體功能。孫正義拿了一瓶洗發(fā)水上臺(tái),在Pepper機(jī)器人面前晃了晃,很快它就說(shuō)出了這瓶洗發(fā)水的牌子,并詳細(xì)解釋了洗發(fā)水的功效,比如去油,去頭皮屑,等等。之后,孫正義又拿了一支牙膏,這次,Pepper機(jī)器人說(shuō)道,“我不知道這是什么,你能告訴我這是什么嗎?”接著,孫正義對(duì)Pepper說(shuō)出了這支牙膏的牌子,然后Pepper要求孫正義再讓它看看這支牙膏。于是,孫正義又拿了出來(lái),放在Pepper面前晃了晃,這次Pepper重復(fù)出了牙膏品牌名稱,然后它又做了更詳細(xì)的描述,比如能夠去除牙菌斑等等。Pepper之所以有這種智能分析功能,主要得益于強(qiáng)大的Watson人工智能的幫助,只要Pepper能夠記住這個(gè)品牌名稱,Waston就會(huì)幫助它搜索到更多信息,優(yōu)化Pepper的理解力。
十月初,Pepper for Biz服務(wù)將會(huì)正式發(fā)布,屆時(shí),企業(yè)可以“租”一個(gè)Pepper機(jī)器人,月租費(fèi)為5.5萬(wàn)日元,約合440美元。
除了扮演一個(gè)可愛(ài)的機(jī)器人禮賓服務(wù)員,Pepper最吸引企業(yè)的功能,就是大數(shù)據(jù)手機(jī)。Pepper的攝像頭和傳感器可以統(tǒng)計(jì)每天走進(jìn)商店里的顧客數(shù)量,然后分析他們的年齡,性別,以及情緒狀態(tài)。這些信息非常有用,Pepper可以分析消費(fèi)者看到某個(gè)商品時(shí)的面部表情和肢體語(yǔ)言,繼而推算出消費(fèi)者的購(gòu)物喜好。
奇點(diǎn)到來(lái)
在軟銀全球大會(huì)上,孫正義在演講結(jié)束時(shí)又做了另一個(gè)預(yù)測(cè),他相信了一個(gè)科幻場(chǎng)景,并表示,奇點(diǎn)將會(huì)在2018年到來(lái),他估計(jì)那時(shí)機(jī)器人智能將會(huì)超越人類智能。
“如果奇點(diǎn)真的到來(lái),那么它將永遠(yuǎn)不會(huì)逆轉(zhuǎn),我會(huì)說(shuō),幾年之后,這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就會(huì)到來(lái),”孫正義如是說(shuō)道,“未來(lái),計(jì)算機(jī)將會(huì)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。之后,要么是進(jìn)化,要么是毀滅?!?/span>
軟銀希望成為第一個(gè)將情感機(jī)器人帶入尋常百姓家的公司,孫正義堅(jiān)持認(rèn)為,他們很快就會(huì)看到令人興奮的成果出現(xiàn)。不過(guò),孫正義似乎表現(xiàn)的過(guò)于樂(lè)觀了,值得注意的是,很多西方業(yè)界人士表示了對(duì)智能機(jī)器人的擔(dān)憂,包括“鋼鐵俠”Elon Musk,比爾蓋茨,以及史蒂芬霍金。如果把人類情感賦予Pepper機(jī)器人,顯然,孫正義相信不會(huì)出現(xiàn)類似“終結(jié)者”的機(jī)器人。
“機(jī)器人不是敵人,我們是盟友,是家庭承認(rèn),是我們的伙伴,”他總結(jié)說(shuō)道,“信息革命不會(huì)讓人類生產(chǎn)力下降,更不會(huì)讓人類毀滅。信息革命會(huì)讓人越來(lái)越高興,讓世界沒(méi)有語(yǔ)言障礙,讓人類越來(lái)越安全。現(xiàn)在,這一切正在發(fā)生?!?/span>