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微信和淘寶最赤裸的分析
一．微信是以小時甚至是分鐘為使用頻度的移動應(yīng)用，而淘寶是以天甚至是周為使用頻度的應(yīng)用。高頻道的應(yīng)用自然會把用戶需求象海綿吸水一樣吸干，淘寶被截 流。為什么能實現(xiàn)如此高頻度？一是mobile，一是social。 一個思考題，誰會是微信的終結(jié)者？一個可能是，使用頻度以秒計的可穿戴設(shè)備？
二．微信背后電商的生態(tài)基礎(chǔ)是人流和資訊流，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)商品流，但淘寶、天貓的生態(tài)基礎(chǔ)是商品流，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)人流。商品為中心的時代，將過渡到以人為中心的時代。換句話說，淘寶和天貓是以貨架為主導(dǎo)的集市生態(tài)，微信公眾號是以粉絲經(jīng)營為主導(dǎo)的全新品牌專營店。
三．淘寶是一家平臺獨大、綁定所有商家進(jìn)來建店，由PC互聯(lián)網(wǎng)而生，微信是線上、線下商家各自建店但通過公眾號向用戶定向服務(wù)，由移動互聯(lián)網(wǎng)而生。
四．淘寶和天貓的主要收入是廣告，由此導(dǎo)致大部分小商家沒有機會見到用戶；微信不會依賴廣告，而最可能按成交量收費，由此不會出現(xiàn)淘寶式的賣家血拼廣告位的惡性循環(huán)。
五．上淘寶購物的用戶屬于淘寶，不屬于商家，上微信購物的用戶屬于商家。商家在淘寶爭取新用戶和陌生用戶，一次性的，商家在微信維系老用戶，永久性的。淘寶對于商家而言是在線地產(chǎn)，微信對于商家而言是CRM。
六．支付寶是支付工具，而微信支付只是以微信為基礎(chǔ)，為支付提供應(yīng)用場景的生態(tài)體系和底層架構(gòu)。微信可以搭載各種支付工具，包括支付寶。支付寶是封閉體 系，微信支付是開放體系。支付寶的理財產(chǎn)品是動用支付寶里的錢，微信支付的對應(yīng)產(chǎn)品很可能是直接鏈接到第三方帳戶。 微信模式的崛起，導(dǎo)致淘寶和天貓的盈利模式會產(chǎn)生被釜底抽薪的效果，這是阿里在短期內(nèi)不得不封殺微信的原因。長期而言，阿里要幫商家建立如微信一樣的 “高效、長期、私有的連接”，這意味著阿里必須革自己的命，把原本盡在掌控的流量和連接能力拱手于商家。無論如何，2014年上市，阿里的估值空間將可能 面臨致命的“拐點”。 毫無疑問，微信可能開創(chuàng)互聯(lián)企業(yè)和用戶關(guān)系次時代，目前所有人對微信的分析也僅僅是一種揣摩和推測，或許騰訊自己對微信到底能走多遠(yuǎn)，走多深也未必很確 定。但有一點是
肯定的，目前微信所引領(lǐng)的移動互聯(lián)方向，是最獲認(rèn)同和擁躉的。每個人心里都有一個屬于自己的微信模式。如何走好，今后必將有更多元的可能和操作方式。
四、從產(chǎn)品角度看來往單挑微信
騰訊借微信支付殺入阿里的大本營，馬云自然不甘心，祭出來往直攻微信。各種攻關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn)橫飛，從產(chǎn)品角度來看，落后2年的來往能否干過微信？我看懸。
2011年1月21日，“微信”正式推出，目前已有6億用戶。 2013年9月23日，阿里巴巴正式發(fā)布移動好友互動平臺
“來往”，這也是阿里巴巴新成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后，首個對外正式亮相的集團(tuán)核心級項目，目前已有千萬級用戶。
時間落后2年多，外加上阿里巴巴在社交產(chǎn)品領(lǐng)域的落后基因，“來往”是否真能實現(xiàn)“愚公移山”？從阿里巴巴歷史發(fā)展看，B2B、淘寶、支付寶、天貓等，
每個產(chǎn)品都具有較強創(chuàng)新，所以馬云不可能真像“愚公”一樣來做個類似“微信”的產(chǎn)品然后死磕。那么“來往”和“微信”從產(chǎn)品角度的差異有哪些？
社交的玩法很多樣，目前“微信”有幾大核心模塊：個人社交通訊錄、微信群、朋友圈、公眾平臺，而“來往”幾大核心模塊為：個人社交通訊錄、來往群、好友
分享、公眾平臺、扎堆。
從字眼上看“來往”與“微信”貌似一樣，無非增加個扎堆這樣類BBS模塊。但如果我們詳細(xì)評測“來往”，就會發(fā)現(xiàn)與“微信”完全不一樣，即所謂形似神不
似：
1、 公眾平臺：“來往”個人用戶將其所關(guān)注“來往”公眾號的圖文內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到“好友分享”，好友可點擊查看圖文內(nèi)容，但無法直接關(guān)注此公眾號，意味著大部分來往 公眾號，即使有很好的內(nèi)容，也無法通過轉(zhuǎn)發(fā)獲取訂閱，而在“微信”則可直接關(guān)注； 另外“來往”做個公眾號推薦榜，供用戶選擇關(guān)注，上榜的公眾號能快速獲得大量粉絲，目前主要推薦較多專業(yè)媒體和知名人士的公眾號，“微信”目前無此功 能。
2、 扎堆：扎堆是“來往”特有模塊，類似BBS或貼吧，堆主可選擇將內(nèi)容置頂；扎堆同樣具有推薦榜，登上推薦榜即可快速擴大扎堆規(guī)模。
3、 好友分享：“來往”個人用戶可直接轉(zhuǎn)載好友發(fā)在好友分享里的信息，且轉(zhuǎn)載后會保留其好友的個人信息，這就提供類微博的營銷模式。而在“微信”上，不能直接轉(zhuǎn)發(fā)好友發(fā)在朋友圈的信息，帶有較強的封閉性。
4、 個人社交通訊錄：“來往”個人用戶加入扎堆，可查看到扎堆內(nèi)其他堆友個人信息，并可申請加為好友，因此“來往”個人用戶具有充分的好友來源，其開放性很 強，私密性將被稀釋，而“微信”則不提供類似的通道。 根據(jù)上述各模塊功能分析可以看出“來往”有三大核心點： 1、平臺掌控言論 公眾平臺和扎堆實際是一個社交生態(tài)系統(tǒng)的核心言論機構(gòu)“喉舌”，“來往”公眾號內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)不可直接關(guān)注，即限制普通公眾號的影響力，普通公眾號則淪為附屬 于個人社交通訊錄的模塊，普通公眾號僅供好友來關(guān)注?！皝硗碧峁┕娞柾扑]，目前主要推薦專業(yè)媒體和知名人士的公眾號，他們成為“來往”生態(tài)系統(tǒng)的言論 機構(gòu)。另外，公眾號推薦榜估計后面會啟動收費。 因此，“來往”具有較強的言論控制和言論導(dǎo)向，不管是公眾號還是扎堆，都通過推薦榜的方式壯大主流媒體、知名人士的話語權(quán)和言論影響力，弱化普通人的話 語權(quán)，這方面“來往”相對“微信”較有傳統(tǒng)色彩。 2、提供營銷通道 “來往”個人用戶可直接轉(zhuǎn)載好友發(fā)在好友分享里的信息，且轉(zhuǎn)載后會保留其好友的個人信息，這就提供類微博的營銷模式，因此“來往”好友分享模塊有可能會 成為“來往”營銷的主戰(zhàn)場。 3、開放性社交 “來往”個人用戶具有充分的好友來源，其開放性很強，私密性將被稀釋，這點類似微博，在微博上可以根據(jù)需要搜索到目標(biāo)人，并申請加為好友。 如果分析“微信”也可得出“微信”具有三大核心點：
1、平臺開發(fā)言論
在“微信”體系內(nèi)，只要某公眾號有好的內(nèi)容，即可通過不斷被轉(zhuǎn)發(fā)獲取更多的訂閱，增加公眾號的影響力?！拔⑿拧辈惶峁┩扑]榜，提倡平等的言論。
2、 限制營銷 在“微信”上，用戶不能直接轉(zhuǎn)發(fā)好友發(fā)在朋友圈的信息，帶有較強的封閉性。即使現(xiàn)在大量微信營銷從業(yè)者想各種辦法玩出營銷花樣，但始終無法達(dá)到微博這樣開發(fā)性營銷的效果，最后仍停留在朋友圈營銷、服務(wù)和CRM階段。
3、 私密性社交 文章看到現(xiàn)在，各位應(yīng)該已看出“來往”仍具強烈的馬云競爭風(fēng)格，馬云曾說：“把競爭對手的核心特點列出十條，然后反著來做?！?/span>
當(dāng)然，這僅是競爭策略角度。從產(chǎn)品運營角度看，控制輿論有益于產(chǎn)品安全，規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險，這與中國政府近期對網(wǎng)絡(luò)大v的打擊力度有關(guān)。另外從阿里整體戰(zhàn)略來
看，開放營銷使“來往”可與阿里電商體系融合實現(xiàn)社會化電商戰(zhàn)略。
從企業(yè)基因來看，騰訊以社交起家，社交始終是騰訊命脈級平臺，無之一，“微信”必須嚴(yán)格以用戶體驗為中心，保持穩(wěn)定持續(xù)的用戶增長和強大粘性；阿里以電
商起家，社交是阿里集團(tuán)戰(zhàn)略級產(chǎn)品，但有之一，且必須與其他戰(zhàn)略體系融合。這就是頂層差別，決定“來往”的發(fā)展思路必然和“微信”不同
